✅ Podczas wystawiania faktury w Scanye stawkę „zw” wybierasz w polu „Stawki VAT”, które znajduje się po prawej stronie, a adnotację o zwolnieniu możesz wybrać z list rozwijanej polu „Uwagi do faktury”, które znajdują się w lewym dolnym rogu.

✅ Jest w planach na sierpień. Wszystkie nasze plany można zobaczyć tutaj.

❌ Nie, aktualnie taka opcja nie jest dostępna. Nie wykluczamy, że będzie możliwa w przyszłości.

✅ Tak. Możesz wybrać jeden z dostępnych schematów numeracji, utworzyć własny schemat lub wpisać numer ręcznie.

❌ Tylko nazwę firmy można pobrać automatycznie. Przy firmach zagranicznych ze względu na ochronę danych osobowych organy krajowe nie ujawniają adresów powiązanych z danym numerem VAT. Mogą one jedynie potwierdzić, że pewna nazwa i adres są powiązane z konkretnym numerem VAT lub nie. Pozostałe dane trzeba wprowadzić więc ręcznie.

✅ Tak, istnieje taka możliwość.

Po wystawieniu faktury przejdź do zakładki „Sprzedaż”, zaznacz daną fakturę, kliknij przycisk „Wyślij” i wpisz adres e-mail nabywcy.

Aby wysłać na kolejny adres, powtórz tę czynność, wpisując drugi adres e-mail.

❌ Niestety, nie ma możliwości ustawienia domyślnej formy płatności na płatność kartą dla faktur kosztowych. Obecnie nie ma takiej funkcjonalności w systemie - każdą formę płatności trzeba ustawiać ręcznie przy każdej fakturze.

✅ Tak. Podczas wystawiania faktury, po prawej stronie znajduje się zakładka „Waluta” - wystarczy wybrać EUR (lub inną dostępną walutę) z listy rozwijanej.

🕐 Jeszcze nie, ale planujemy wdrożenie tej funkcji.

Możliwość wystawiania faktur zgodnie z procedurą VAT OSS jest w naszych planach rozwoju. Termin nie jest jeszcze ustalony, ale możesz śledzić postępy w zakładce „Plany rozwoju” w aplikacji.

📍 Faktura trafia do zakładki „Sprzedaż” na Twoim koncie Scanye.

Stamtąd możesz ją pobrać jako PDF, wydrukować, bezpośrednio wysłać do nabywcy, a niebawem również do KSeF.

✅ Nie. Wystawianie faktur w Scanye jest darmowe.

✅ Tak, Scanye umożliwia wystawianie i przesyłanie faktur sprzedażowych w walucie euro.

✅ Tak, jeśli faktura jest opłacona przelewem i chcemy, aby płatność została poprawnie zapisana, numer konta bankowego musi być podany.

Jeśli wybierzesz formę płatności np. gotówka, numer konta nie jest wymagany.

✅ Podczas wystawiania faktury można zaznaczyć odpowiednią stawkę VAT, w tym opcję „zw” (zwolniony z VAT).

❌ Nie mamy obecnie takiej opcji w aplikacji.

✅ Tak, w jednostkach możesz wpisać własny tekst, np. m².

Po wpisaniu pojawi się opcja „zapamiętaj”, dzięki czemu jednostka będzie dostępna przy kolejnych fakturach.

❌ Aktualnie nie ma takiej możliwości, ale funkcja ta pojawi się w sierpniu 2025, czyli już niebawem!

✅ Jest w planach na sierpień 2025.

❌ Nie ma możliwości zmieniania wyglądu-wzoru, od sierpnia 2025 będzie możliwość dodawania logo.

Na ten moment nie ma takiej możliwości, zapraszamy do zgłoszenia tej funkcji w naszym formularzu.

✅ Dokładnie tak. Tylko przy dodawaniu takich zdjęć trzeba zaznaczyć, że jest to “Inny dokument”

✅ Nie. Scanye tworzy wirtualne archiwum wszystkich przesłanych dokumentów, co oznacza, że nie musisz trzymać ich w biurze w formie fizycznej. Zdjęcie faktury, bądź faktura w formie PDF to również dowód księgowy.

❌ Nie ma możliwości edytowania komentarza.

✅ Tak, jest to możliwe.

Raczej nie powinno, chyba że odbiorca sam zgłosi że jest to SPAM.

❌ Nie ma takiej możliwości, póki co nie mamy tego w planach. Zapraszamy do zgłoszenia tej funkcji w tym miejscu.

✅ Tak. W aplikacji mobilnej Scanye jest możliwość potwierdzenia przesłania kompletu dokumentów - funkcja działa analogicznie jak w wersji webowej.

❌ Nie, taka opcja nie jest dostępna. Zapraszamy do zgłoszenia tej funkcji w tym miejscu.

✅ Tak. W Scanye możesz załadować jeden wielostronicowy plik PDF, w którym każda faktura znajduje się na osobnej stronie. System automatycznie rozpozna i przetworzy każdą stronę jako osobny dokument.

📌 Potwierdzanie faktur nie jest obowiązkowe - Biuro Rachunkowe widzi je nawet ze statusem „niepotwierdzone”. Jednak jeśli chcemy, aby dokumenty trafiły do konkretnych zakładek (sprzedaż lub zakup) lub móc korzystać z dodatkowych funkcji systemu jak np. dodawanie załączników, wtedy warto (korzystając ze Scanye dla Przedsiębiorcy) potwierdzić taką fakturę. Potwierdzenie faktury po stronie Przedsiębiorcy nie ma wpływu na pracę Biura Rachunkowego, które nadal widzi taką fakturę jako “niepotwierdzona”. Aby potwierdzić fakturę po stronie Przedsiębiorcy, wystarczy zaznaczyć ja w zakładce „wysłane”, kliknąć „otwórz”, a następnie zweryfikować dane oraz kliknąć „zapisz i przejdź dalej”. Dokumenty automatycznie zmienią status na potwierdzone.

✅ Tak.

Możesz ręcznie przekazać dowolnego maila z załączoną fakturą na Twój dedykowany adres w Scanye - nie musisz ustawiać automatycznego przekierowania. Więcej na ten temat przeczytasz w instrukcji Przekazywanie faktur e-mailem do Scanye - Klienci.

Jeśli faktura została opłacona gotówką, a widnieje jako „niezapłacona”, wystarczy:

✅ Masz trzy sposoby przesyłania dokumentów do Scanye - w każdym z nich możesz dodać kilka faktur naraz, nie trzeba wgrywać ich pojedynczo:

✅ Tak, możesz przesłać faktury zbiorczo w jednym wielostronicowym pliku PDF.

Biuro księgowe będzie miało możliwość rozdzielenia i obsługi każdej faktury osobno.

Na ten moment nie ma takiej możliwości. Do Scanye można dodawać pliki w następujących formatach:

✅ Aby faktury trafiły do zakładki „Zakup”, należy:

✅ Po każdorazowym przekazaniu faktury na wygenerowany adres e-mail, otrzymasz potwierdzenie wysłania wiadomości, co umożliwia łatwą weryfikację.

✅ Oczywiście! Możesz korzystać jednocześnie ze wszystkich trzech dostępnych sposobów przesyłania faktur.

✅ Jak najbardziej można dodawać JPK_FA 3 i JPK_FA 4 do Scanye.

✅ Wszystkie dodane i zatwierdzone dokumenty, które nie są fakturami, znajdziesz w zakładce „Dokumenty” na czarnym pasku po lewej stronie w aplikacji Scanye.

✅ Tak, zawsze masz dostęp do podglądu PDF.

✅ Opis można dodać w polu Opis po otworzeniu faktury, opis znajduję się po prawej stronie pod podstawowymi danymi faktury.

✅Do Scanye można dodawać pliki w następujących formatach

❌Na ten moment nie, ale mamy w planach wspomóc nasz OCR sztuczną inteligencją, więc być może w niedalekiej przyszłości będzie to możliwe.

❌ Nie. Obecnie nie ma możliwości automatycznego importu bazy kontrahentów z Subiekta.

✅ Biuro Księgowe potwierdza zaczytane dane przez OCR przy każdej fakturze, jeśli skan będzie niewyraźny to dane mogą zostać niepoprawnie zaczytane, co znacznie może wydłużyć proces sprawdzania. Dlatego tak ważne jest, aby skany lub zdjęcia były wyraźnie wykonane. Jak robić poprawne skany oraz zdjęcia opisujemy w instrukcji - Skanowanie faktur - jak robić to poprawnie?

✅ Biuro otrzyma powiadomienie w aplikacji.

📌 Ze strony przedsiębiorcy nie ma takiej możliwości, natomiast można poprosić o to Biuro Rachunkowe.

Automatycznie nie ma takiej informacji, natomiast Biuro Rachunkowe może dodać taką uwagę w opisie np. “Ulga ZUS”.

❌ Nie. Każde konto musi być przypisane do osobnego adresu e-mail. Nie ma możliwości tworzenia wielu kont na ten sam e-mail.

✅ Nie trzeba zakładać nowego konta.

Jeśli konto zostało odłączone od poprzedniego biura rachunkowego, wystarczy zalogować się i kliknąć przycisk „Połącz z księgowością” (znajduje się na górze strony).

❗ Jeśli konto nadal jest połączone z innym biurem, prosimy o kontakt przez czat techniczny, a nasz zespół pomoże w odłączeniu.

✅ Tak. Możesz zmienić adres e-mail konta w ustawieniach konta po zalogowaniu się do Scanye.

🕐 Jeszcze nie, ale taka funkcja jest w planach.

Aktualnie każdy użytkownik widzi wszystkie dokumenty w firmowym koncie. W tym miesiącu

planujemy dodać kontrolę dostępu.

✅ Tak, klient nadal ma dostęp do swoich dokumentów.

❌ Na chwilę obecną nie mamy takiej możliwości.

✅ Tak

✅ KSeF to Krajowy System e-Faktur - rządowa platforma, przez którą firmy będą wystawiały i odbierały faktury w formie elektronicznej. Ma zastąpić tradycyjne faktury papierowe i PDF, żeby wszystko było w jednym miejscu i zgodne z prawem.

W wielkim skrócie:

✅ Tak, jest taka możliwość.

✅ Faktury z KSeF pobierane są cyklicznie kilka razy w ciągu dnia.

❌ Nie

✅ Tak

✅ Składki i podatki znajdują się na pulpicie po prawej stronie.

🕙 Na ten moment nie mamy jeszcze monitoringu transakcji, zaczniemy prace nad tą funkcją już we wrześniu. Po wprowadzeniu automatycznego importu transakcji aktualizacje będą wykonywane 4 razy w ciągu dnia.

✅ W naszym systemie nie ma obecnie funkcji automatycznego importu plików bankowych do zmiany statusów płatności faktur. Jednocześnie w przyszłości będzie dostępna funkcja - automatyczny monitoring płatności, dzięki której od razu będą widoczne faktury, do których nie ma powiązanej transakcji, czyli są nieopłacone.

✅ Jeśli chodzi o podgląd faktur w PDF z KSeF, to tak, będą takie podglądy w Scanye.

✅ Tak, wyszukiwanie co do grosza jest możliwe. Aby znaleźć konkretną kwotę, kliknij „dodaj filtry”, wybierz „kwoty” i wpisz dokładną wartość, używając kropki (np. 123.45). Wpisanie przecinka spowoduje, że system nie rozpozna kwoty.