[LINK]

[LINK]

Czy dokumenty będzie można filtrować po opisie klienta?

✅W zakładce faktury można już teraz filtrować faktury po opisie klienta.

Zróbcie poprawkę żeby można dzielić faktury już po otwarciu bardzo tego brakuję.

✅Opcja dzielenia plików jest już dostępna w aplikacji. Natomiast funkcji łączenia plików nie planujemy dodawać, ponieważ w kontekście KSeF nie będzie ona już potrzebna.

Czemu nie ma po prostu ZUS / PIT-4 / PIT-8 etc?

✅Jest, można sobie ustawić, Płatności kadrowe - to grupa płatności, po wskazaniu myszką na płatność można zobaczyć za co dokładnie jest.

W jaki sposób klient powinien dodać miejsce powstania kosztów MPK - poprzednio opisywał fakturę - a po wejściu KSeF jakie macie rozwiązanie?

✅Można to zarówno zrobić za pomocą opisu faktury (opis przedsiębiorcy) - również dla tych z KSeF, lub po wykupieniu obiegu dokumentów (w lutym), będzie można u nas nadawać sobie wymiary wg których będzie można opisać faktury

Jeśli faktura pobierze się automatycznie z KSeF i jednocześnie klient ją zeskanuje to czy Scanye to wyłapie, ze jest dubel?

✅Na ten moment mechanizm wyłapywania duplikatów w takim przypadku będzie pokazywał komunikat o duplikacie przy potwierdzaniu faktury przez Księgowego.

A jeżeli zakończymy współpracę z Klientem to on będzie miał dostęp np. do historii w razie kontroli?

✅Tak, klient będzie miał dostęp do swoich plików oraz ich historii.

Czy po zatwierdzeniu faktury w Scanye klient już nie może edytować i poprawiać fakturę? Tylko - przez korektę?

✅Dopóki faktura jest w Scanye w wersji roboczej (przed wysyłką do KSeF) i przed potwierdzeniem jej przez Księgowego, Przedsiębiorca może ją swobodnie edytować, po zatwierdzeniu i wysłaniu do KSeF dokument staje się „oficjalny” i treści nie można już zmienić. Jedyną możliwością poprawienia błędu jest wtedy wystawienie faktury korygującej (tak przewiduje ustawa VAT i zasady KSeF).

Czy biuro może wysłać dokumenty na panel klienta; chodzi np. o paragony z NIP? I czy jest to dodatkowo płatne?

✅Tak, biuro może przesłać dokumenty (np. paragony z NIP) na panel klienta. Standardowo jednak ta funkcja jest przeznaczona dla przedsiębiorcy - żeby to on dodawał dokumenty bezpośrednio. Jeśli jednak dokumenty dodaje Biuro Rachunkowe wiąże się to z dodatkową opłatą.

Czy klient może wystawiać faktury z datą wstecz?

✅Tak, jest taka możliwość. Może wybrać datę wystawienia wstecz.

Czy przez Scanye będę mogła wysyłać klientowi swoje faktury?

✅Oczywiście, tak jak teraz, nic się w tej kwestii nie zmieni.

Czy klient będzie mógł w swoim panelu zaznaczyć, czy faktura jest opłacona czy nie? Pytam, bo klienci będą rezygnować ze swoich programów do wystawiania faktur.

✅Tak, już teraz może to zrobić. Dla każdej faktury może zmienić status na „opłacona”. W przyszłości statusy będą zmieniać się automatycznie na podstawie transakcji bankowych.

Czy klient będzie mógł mieć kilka imiennych dostępów do Scanye? Jest to ważne przy średnich firmach, gdzie akceptacja faktury jest dokonywana przez dwie lub trzy osoby. Jaka jest dodatkowa opłata za dostęp?

✅Oczywiście, już teraz jest opcja stworzenia subkont dla pracowników i ograniczenia ich dostępów. Więcej na ten temat opisujemy tutaj:

Kontrola dostępu – instrukcja

Jaki jest koszt dla klienta wystawiania faktur w Scanye?

✅Wystawianie faktur w Scanye dla Przedsiębiorcy jest za darmo.

Czy będzie można wystawić w programie Scanye fakturę sprzedażową korektę i fakturę zaliczkową i rozliczenie zaliczki ?

✅Tak już teraz można to zrobić :) Zapraszam do naszych instrukcji https://help.scanye.pl/pl/collections/15385810-wystawianie-faktur-w-scany

A co z jakimś archiwum ponieważ odpowiedzialność biura jest przez okres 5-6 lat i jak będzie odpięty to co w razie jakieś odpowiedzialności ...

✅Mogą Państwo wybrać, czy faktury klienta zostają również u Państwa, czy odpinamy klienta wraz z jego fakturami 🙂

Co w przypadku gdy źle klient zaznaczy miesiąc księgowy ?

🔄Państwo mogą zmienić miesiąc księgowy po swojej stronie, przy potwierdzaniu faktur.

Czy jako biuro rachunkowe można przez scanye wystawiać faktury za usługi księgowe dla klientów? Czy te fv będą połączone z KSEF? Czy taka opcja byłaby dodatkowo płatna?

✅Biuro Rachunkowe również może zaprosić siebie jako przedsiębiorcę do Scanye i wystawiać faktury dla swoich Klientów.

Co w sytuacji jeśli data wystawienia na fakturze sprzedażowej jest np wrześniowa a data zakończenia dostawy sierpniowa do jakiego miesiąca wpada taka faktura?

🔄Do tego, który zaznaczył klient 🙂

Bardzo proszę o możliwość filtrowania po schematach księgowych

✅W Scanye można już filtrować po schemacie księgowym, więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj https://help.scanye.pl/pl/articles/11750375-aktualizacja-10-07-2025-zakladka-klienci-faktury-walutowe-jpk_fa-bdo#h_7d159ba680:~:text=do pełnej instrukcji-,Filtrowanie po Schemacie Księgowym,-Na liście faktur

Przydałaby się również możliwość zmiany miesiąca księgowania wstecz, klienci niejednokrotnie zaznaczą, że jest to komplet dokumentów, a później wrzucą jeszcze jedną fakturę, ale wpadnie ona już na kolejny miesiąc.

🔄Funkcja miesiąca księgowego została stworzona po to, aby przedsiębiorcy wysyłali faktury na czas – po zakończeniu miesiąca zaznaczają, że komplet dokumentów jest gotowy i nie mogą już dodawać faktur do poprzedniego miesiąca. Zdarzają się jednak sytuacje, w których klient po zaznaczeniu „komplet dokumentów” dosyła jeszcze jedną fakturę. Wtedy system zapisze ją już w kolejnym miesiącu. Jeśli mielibyśmy umożliwić wybór miesiąca wstecz, przedsiębiorcy mogliby to wykorzystywać do wysyłania spóźnionych faktur, co mija się z celem tej funkcji. W takiej sytuacji klient powinien po prostu poinformować biuro, że pojawiła się dodatkowa faktura, z kolei biuro może zmienić miesiąc księgowy po swojej stronie.

Czy będzie opcja aby rozmowa z klientem była widoczna jako watek tak jak np widoczne jest to na Messengerze?

✅Tak, już jest taka opcja, można wymieniać się komentarzami do faktury czy dokumentów, cały zapis jest widoczny.

Czy do klienta można ponownie wysłać zaproszenie do Scanye?

✅Tak, można - w taki sam sposób jak wysyłają Państwo za pierwszym razem.

Oni nie widzą miesiąca do którego mają być zaksięgowane faktury : notorycznie mam dodatkową pracę : bo nie widzą tej ikony ze zmianą miesiąca

🔄Opcja zmiany miesiąca pojawia się przy dodawaniu faktury, jest umieszczona zaraz pod wyborem typu dokumentów. Zachęcamy do przesłania naszej instrukcji dla klientów https://help.scanye.pl/pl/articles/10248264-co-to-jest-miesiac-ksiegowy, bądź do zaproszenia ich na nasze szkolenie, pokażemy co i jak :)

A współpraca z Rachmistrzem jest?

✅Tak :)

Czy będzie współpraca z Małą Księgowością ?

✅Mamy już integrację z MK RP :)

A jak wygląda współpraca z VARICO?

✅Mamy integrację z Varico :)

A jak wygląda integracja z symfonią ?

✅Mamy już integrację z Symfonią

Prosimy o pokazanie jak usunąć klienta który już wystawiał FV w Scanye i takiego, który nigdy nic nie wrzucili.

📞Jeśli chcą Państwo usunąć klienta, to trzeba zgłosić taką prośbę na naszym czacie, gdyż musimy przede wszystkim wiedzieć czy usuwamy klienta wraz z jego dokumentami, czy tylko odpinamy go od Państwa konta i wtedy faktury zostają.

Co w sytuacji kiedy Klient korzysta ze swojego programu do wystawiania faktur sprzedaży i chce przy nim pozostać - czy te faktury sprzedaży zostaną zaimportowane do Scanye poprzez ksef? dobrze to rozumiem?

✅Jeśli te faktury będą w KSeF to jak najbardziej, pojawią się w Scanye automatycznie wraz z innymi fakturami.

Ile czasu są przechowywane dokumenty w Scanye?

🔄Dokumenty w Scanye są przechowywane przez okres 6 lat.

Co z programem taxPro (Puzzle)

✅Mamy integrację również z TaxPro

A jak klient ustawia KSeF to trzeba podpiąć jakieś pełnomocnictwo pod Scanye.

❌Nie, nie wystawia się pełnomocnictwa dla Scanye. To dlatego, że integrację włącza sam przedsiębiorca (SME), nie księgowy.

A jeśli już konto zostało zintegrowane z KSEF w starej wersji to trzeba to będzie zrobić raz jeszcze?

👥W KSeF 2.0 (w testowej wersji) zintegrowani mają być tylko właściciele konta. Pracowników i księgowych trzeba będzie dodać ponownie (nie ma jeszcze oficjalnej komunikacji w tym temacie).

Czy bezpieczne jest to, że cały czas klient jest połączony z KSeF? Nie musi co jakiś czas się łączyć i logować podpisem zaufanym? Synchronizacja jest "raz na zawsze"?

✅Jest to bezpieczne. Token pozostaje ważny do czasu unieważnienia przez użytkownika lub odebrania uprawnień. KSeF nie określa czasu ważności tokenu. Nowa metoda - certyfikat KSeF - będzie wydawana na okres do 2 lat.

W nowej wersji KSEF będzie można zintegrować konto z KSeF za pomocą profilu zaufanego ?

✅Tak, do końca 2026 lub 2027 będą działać te same metody autoryzacji co w KSeF 1.0 (w tym profil zaufany). W listopadzie na środowisku testowym pojawi się dodatkowa metoda autoryzacji - certyfikat KSeF.

A czy sama integracja KSeF z aplikacją będzie dodatkowo płatna?

❌Nie, nie będzie dodatkowych opłat za integrację z KSeF, ani za pobieranie faktur z KSeF.

Jak wygląda połączenie Scanye z KSeF? Jest jednorazowe dla każdego klienta?

✅Tak, każdy klient musi się połączyć samodzielnie, aby mogli Państwo widzieć jego faktury z KSeF. Oczywiście zapewnimy wszelki instrukcje oraz szkolenia, aby Przedsiębiorcy wiedzieli jak to robić :) Połączenie z KSeF za pomocą tokenu będzie jednorazową czynnością.

Rozumiem że taka opłata będzie po ściąganiu z KSeF

❌Za pobieranie z KSeF nie będzie żadnych opłat.

Wysyłanie do KSEF bedzie też automatycznie?

❌Nie do końca, gdyż chcemy dać Przedsiębiorcom możliwość ewentualnej edycji faktury przed wysyłką do KSeF, dlatego po jej wystawieniu Przedsiębiorca będzie musiał kliknąć "Wyślij do KSeF".

Od kiedy będzie dostępne?

🔄 Nowy obieg dokumentów pod KSeF będzie dostępny do końca października.

Czy Scanye będzie zaczytywało datę nadania numeru KSeF? Czy jedynie datę wysłania dokumentu?

✅Tak, już teraz zapisujemy datę nadania numeru KSeF (sam numer KSeF zawiera w sobie tę datę).

W związku z wejściem KSeF musimy zmienić zapisy w umowie pomiędzy biurem a klientem. W naszej umowie powinien się znaleźć model współpracy. Czy możemy prosić o wsparcie w zakresie przesłania takiego opisu modelu, dołączymy go do treści naszych umów 😊

✅Oczywiście, przygotowaliśmy dla Państwa wzór takiej procedury do pobrania, znajdą go Państwo pod tym linkiem:

Wzór procedury

Czy będzie widoczny wyróżnik na pobranej fakturze z KSeF - kto pobierał fakturę (wg kodu FV wystawianej w KSeF kod: 11) To bardzo ważne dla dużych firm, aby była widoczna informacja kto/który pracownik robił zakupy, aby móc faktury/zakupy przyporządkować do pracownika ?

📝W podglądzie PDF i w XML pobranej faktury - tak. W interfejsie Scanye nie ma obecnie planów, by go pokazywać.

Czy faktury zakupowe pobrane z KSeF będą się automatycznie grupować jako zakupy ? Czy będzie to musiał odznaczyć dopiero klient ?

✅Jeśli są zakupowe, to będą oznaczane jako zakupowe automatycznie.

Czy będzie można pobrać historię dokumentów do pliku? Gdybyśmy np. rezygnowali ze Scanye kiedyś?

✅Tak, będzie możliwość pobrania historii zmiany statusów pliku.

Czy faktury zakupowe/sprzedażowe przesłane przez klienta a pobrane przez ksef będzie można pobrać w formacie pdf?

✅Tak, będzie taka możliwość.

Czy jeśli klient nie korzysta ze Scanye tylko w jakimś swoim systemie, to biuro może pobrać do Scanye faktury z KSeF?

✅Tak

Jak faktury są pobierane z KSeF i eksportowane w przypadku FVS?

🔄Za pomocą integracji Scanye z KSeF, faktury są pobierane automatycznie z KSeF i potem eksportowane przez Państwa do programu księgowego analogicznie jak wygląda to teraz.

Czy dostaniemy instrukcje od Państwa odnośnie KSeF?

✅Tak, przygotujemy materiały w postaci wideo oraz w postaci instrukcji.

Czy będzie możliwość okresu próbnego z obiegiem dokumentów i KSeFem?

❌Obieg dokumentów nie będzie dodatkowo płatny, więc jak tylko będzie udostępniona najnowsza wersja KSeF, będzie można testować 🙂

Faktura z KSeF pobierze się automatycznie?

✅Tak jest, będzie automatyczna synchronizacja.

Czy faktury zakupowe/sprzedażowe przesłane przez klienta a pobrane przez ksef będzie można pobrać w formacie pdf ?

✅Tak, będzie taka możliwość.

A te faktury im się automatycznie będą synchronizować ?

✅Tak, faktury z KSeF będą aktualizować się automatycznie.

A jak od strony technicznej - jak zaciągać faktury z KseF - czy będzie prezentacja na dzisiejszym szkoleniu ?

👥Pokażemy na kolejnym webinarze, jak już będzie nowa wersja KSeF

Dobrą usługa byłoby monitorowanie przez BR panelu klienta - np jak wystawia faktury

🔄Wystawiona w Scanye faktura nie jest automatycznie wysyłana do KSeF, klient musi kliknąć "Wyślij do KSeF". Dzięki takiemu mechanizmowi może najpierw skonsultować taką fakturę z Państwem, np. poprzez dodanie pytania w komentarzu do niej.

Jeżeli faktura zostanie wystawiona przez klienta w Scanye, to trafi ona automatycznie do KSEF?

🔄Klient będzie musiał kliknąć "Wyślij do KSeF", musi to zrobić tego samego dnia. Taki mechanizm pozwala na wprowadzenie ewentualnych zmian przed wysyłką do KSeF, przez co można uniknąć korekt.

Czy Scanye będzie miało w ogóle sens bycia jako program wspomagający program księgowy pod kątem KSEF? Jeśli każdy program księgowy będzie z KSEF powiązany i faktury będą ściągane z KSEF do programu księgowego?

✅W Scanye dokumenty z KSeF pobierają się automatycznie i od razu widać je obok faktur przesłanych mailem czy zeskanowanych - wszystko w jednym miejscu, bez szukania w różnych źródłach. Dodatkowo przedsiębiorca może w Scanye wystawiać faktury bez dodatkowych opłat i edytować je jeszcze przed wysyłką do KSeF, bez konieczności wystawiania korekty. Cały proces akceptacji faktur do kosztów czy wyjaśnień jest prosty i przejrzysty, a my przygotujemy Państwa klientów na KSeF podczas dedykowanych dla nich szkoleń - dzięki temu nie muszą się Państwo martwić tłumaczeniem, jak działa KSeF i co się zmieniło.

Jeśli faktury zakupowe towarów mam w innym programie (kamsoft), natomiast w scanye tylko faktury kosztowe, to jak teraz będę pobierać faktury z ksef, to wszystkie wpadną do scanye? Fakturę zakupowe będą pobierane przez poszczególne oddziały, natomiast jak ściągać tylko faktury kosztowe?

✅Wszystkie faktury z KSeFu będą pojawiać się w Scanye, nie jestem pewna, czy ten drugi system nadal będzie potrzebny jeśli chodzi tylko o przechowywanie faktur.

Czy faktury, które pojawiają się z KSeFu dla klienta, będą też pojawiać się u Biura czy będzie trzeba czekać na zatwierdzenie?

✅Faktury z KSeF będą pojawiały się jednocześnie u Przedsiębiorcy i u Księgowego, statusy będą informowały o tym które są do księgowania a które nie. Dodatkowo Księgowy będzie mógł sobie stworzyć specjalne widoki np. "Do księgowania", "Odrzucone" itd.

Ale czy nie wszystkie faktury powinny pochodzić z KSEF ?

✅O to to! Pobierać się powinny wszystkie, ale nie wszystkie będzie można księgować w koszty. Dlatego właśnie w Scanye mając wszystkie faktury, Przedsiębiorca będzie mógł zdecydować i za pomocą statusu przekazać Państwu co zaksięgować w koszty a co nie, z kolei Państwo będą mogli się z tym statusem zgodzić lub nie :)

A co w sytuacji, kiedy dokument nie będzie jeszcze zaakceptowany przez klienta?

🔄Przy tej fakturze będzie widoczny napis "Ustaw Status" u przedsiębiorcy, a u Księgowego też będzie widoczny "bez statusu".

Powinna być dodatkowa zakładka, w której będziemy "zbierać" niezaakceptowane faktury, tak, żeby nam nie zaśmiecało skrzynki odbiorczej

✅Będzie można sobie tworzyć w zakładce "Odebrane" specjalne widoki np. "Odrzucone faktury", "Do akceptu" itd.

Czy status akceptacji – tylko klient zmienia i widać kto zmienił ten status, jeśli nie tylko klient?

🔄Księgowy też będzie mógł zmienić status akceptacji, wszelkie zmiany w statusach będą widoczne w historii, wraz z informacją kto ich dokonał.

Tylko z tej pozycji co jest na ekranie będzie klient mógł potwierdzać dokumenty, czy będzie mógł sobie odpalić podgląd i po kolei przeglądać każdą fakturę i z tej pozycji decydować co dalej?

✅Tak, przedsiębiorca będzie mógł sobie włączyć podgląd faktury przed potwierdzeniem.

Czy akceptację błędną będzie można cofnąć?

✅Tak, przedsiębiorca będzie mógł zmienić status (zmiana statusów będzie widoczna w historii), z kolei Biuro Rachunkowe będzie mogło odrzucić zaakceptowaną fakturę np. kiedy uzna że nie można jej wrzucić w koszty.

Z tego co my wiemy, na poziomie eKSeF klient może akceptować dokumenty, czy to oznacza że w Scanye drugi raz ma je akceptować?

🔄 Według informacji na rządowej stronie z dnia 29.08.2025 KSeF nie przewiduje żadnej formy akceptacji faktury. Cytuję:

„W przypadku wysyłki przez wystawcę faktury jest ona weryfikowana semantycznie przez KSeF. Nie ma mechanizmu akceptacji e-Faktury przez nabywcę w KSeF. Przepisy ustawy o podatku od towarów i usług nie regulują tej kwestii. Kwalifikacja otrzymanej faktury pod kątem prawa do odliczenia spoczywa na nabywcy. Pobranie e-Faktury nie oznacza automatycznego wprowadzenia jej do ewidencji.”

Źródło:

KSeF – pytania i odpowiedzi

Jaki będzie status dokumentu, który nie został jeszcze ruszony przez klienta? Czy to będzie "Do wyjaśnienia"?

🔄Przy tej fakturze będzie widoczny napis „Ustaw Status”.

Czy jeśli klient zaakceptuje fakturę, ale ja uznam ją za niewłaściwa - to mogę sama usunąć lub odrzucić? I czy zostanie ona gdzies w systemie pomimo odrzucenia do odnalezienia ponownie w razie potrzeby?

✅Tak, będzie można ją odrzucić, takie faktury będą w systemie miały status iformujący o odrzuceniu i będzie można sobie tworzyć w zakładce "Odebrane" specjalne widoki np. "Odrzucone faktury", "Do akceptu" itd.

Czy będzie możliwość indywidualnego, odpłatnego szkolenia w zakresie Flow?

✅Oczywiście :)

Czy to szkolenie z KSEF będzie w ramach szkolenia nowego klienta z obsługi Scanye?

✅Szkolenie z KSeF będzie dla nowych a także mających już Scanye Przedsiębiorców.

Czy szkolenia będą prowadzone tylko online?

✅Będą to szkolenia online, ale przygotujemy też materiały do wysłania klientowi.

Jeśli chodzi o szkolenia dla klientów – to jeśli w tej chwili nie korzysta on ze Scanye, ja nie płacę Państwu (Scanye) za tego klienta, to szkolenie również będę mogła mu udostępnić? Czy jednak muszę go wprowadzić jako "aktywny" do mojego panelu, bo będzie korzystał ze Scanye dopiero w przyszłym roku?

👥Będzie można takiemu klientowi wysłać szkolenie, być może to właśnie będzie bodziec do tego, aby zaczął korzystać ze Scanye 🙂

A jakieś szkolenie żeby po prostu rozesłać po klientach?

✅Planujemy również przygotowanie materiałów, które będą mogli Państwo rozsyłać do klientów.

Kiedy planowane są szkolenia dla klientów?

👥Już w tej chwili organizujemy szkolenia dla Klientów :) Każdy Klient widzi w aplikacji link do zapisów, można wysłać też taki link bezpośrednio do Klienta:

Szkolenie – zapisy

Czy szkolenia dla klientów są odpłatne ?

❌Dla naszych Klientów nie :)

Czy będzie jakiś mail "gotowy" do klientów aby rzeczywiście zrobili szkolenie a nie olali temat?

✅Tak, przygotujemy takie materiały.

Klienci powinni dodawać opisy do faktur, szczególnie jeśli chodzi o towar na magazyn, a towar do eksploatacji itp., ale wiemy jak to wygląda... opisów brak, a księgowa domyśl się. Przydałaby się opcja dzielenia na pozycje z faktur.

🕙Obieg i wymiarowanie dokumentów są obecnie w przygotowaniu - planujemy ich udostępnienie w lutym. Do tego czasu rekomendujemy korzystanie z komentarzy lub opisów

Weźcie to pod uwagę, żeby ta informacja była widoczna w Scanye - z możliwością sortowania wg pracownika pobierającego fakturę/robiącego zakup - to info z faktury wystawionej wg schematy KSeF. To mega ważne dla dużych firm, gdzie wiele osób/pracowników dokonuje zakupów na rzecz firmy. To funkcjonalność do możliwości przyporządkowania pobranych faktur z ksef wg osoby dokonującej zakupu.

🕙Tak weźmiemy taki przypadek pod uwagę :)

Czy Scanye rozwiąże problem automatycznego rozksięgowanie wyciągu bankowego, gdzie występują np. płatności z allegro lub innych pośredników?

🕙Mamy w planach rozwiązanie tego problemu po wejściu KSeFu.

Czy będzie aktualizacja dla DGCS , dla klientów którzy rozliczają jedynie VAT -Obecnie nie można importować dokumentów tylko do rejestrów.

🕙Będziemy poprawiać integracje, jesteśmy w kontakcie z DGCS.

Czy będzie możliwość dodania kilku adresów mailowych klienta, na które będziemy wysyłać różne dane - do kogo innego ZUSy i listę płac, a do kogo innego vat?

❌ Nie rozważaliśmy takiej opcji, ale zapisujemy jako sugestię!

Czy jest szansa na integrację z comarch optima na takim poziomie, żeby widok dokumentu był dostępny z poziomu optimy właśnie ?

🕙Planujemy dodać funkcję aby z Optimy można było otworzyć link do podglądu faktury w Scanye.

A czy będzie można dodawać kilka opisów? Np. opis 1, opis 2

❌ Na ten moment nie przewidujemy dodawania pól dla kolejnych opisów. Aczkolwiek jeśli zauważymy w ilości zgłoszeń, że przydałyby się dodatkowe pola, rozważymy dodanie.

A czy może płacić poprzez Scayne?

🕙Na ten moment jeszcze nie mamy bezpośrednich płatności w Scanye, ale to funkcja którą planujemy jak najbardziej dodać.

Czy można wystawiać faktury w aplikacji na smartfonie?

🕙Na ten moment nie, ale wprowadzimy tą opcję w nowej odsłonie naszej aplikacji mobilnej w 2026 roku.

A czy analitykę do Fakira ustawicie w końcu?

🕙Zapisujemy tą sugestię, mamy w planach poprawki do programów księgowych więc zobaczymy jakie mamy możliwości.

Zdarza się że klient wysyła FV kilkustronne jako oddzielne pliki. Czy będzie możliwość łączenia w jeden dokument?

❌Na ten moment nie przewidujemy takiej opcji, ponieważ KSeF w dużej mierze rozwiąże ten problem.

A czy można np ważne rzeczy - okres rozliczeniowy - oznaczać jakimś wyraźnym kolorem - ikony żeby były bardziej wyraźne etc bo klienci mówią nam że czegoś nie ma ,,nie widzieli”

❌Na ten moment nie mamy w planach, ale zapisujemy jako sugestię!

Faktura z pozycjami koszty i zakup towarów i materiałów, księgujemy poprzez dwa schematy. przy kilku pozycjach jest ok, ale jeśli jest już np. pozycji to do każdej wybieram schemat i jest ich dużo. Czy jest możliwość że te poszczególne schematy można zsumować np. klikając myszką w poszczególne pozycje kosztów lub zakupu towarów.

❌Na ten moment nie ma takiej opcji, ale zapisujemy tą sugestię! Jeśli będziemy zmieniać formularz potwierdzania faktury, przyjrzymy się jej dokładniej.

Chciałbym hurtowo wysyłać wysyłać zusy i podatki razem, można to robić tylko oddzielnie, najpierw zusy, później podatki

❌Na razie można wysyłać hurtowo składki i podatki wg. rodzaju, ale zapisuję sugestię wysyłania zbiorczo.

A będzie dodanie opcji nabywcy/odbiorcy w fakturach sprzedażowych?

🕙Tak, mamy w planach dodanie tej opcji.

Jak wygląda sytuacja z wFirma? Bo jak na razie nie ma w ogóle integracji.

❌Na ten moment nie mamy integracji z wFirmą.

Czy będzie integracja z KPR\_BC?

❌Na razie nie przewidujemy takiej integracji.

Czy będzie integracja z Streamsoft Verto?

❌Na razie nie przewidujemy takiej integracji.

Dzień dobry, żeby wystawić fakturę sprzedaży przez aplikacje do KSEF, klient gdzie musi zrobić tu fakturę? W innym programie? Jak to będzie wyglądać? Dziękuje

🕙Klient już niebawem będzie mógł wystawić fakturę ustrukturyzowaną w Scanye :) Nie będzie potrzebował do tego żadnych dodatkowych programów. Co więcej, to klient decyduje o wysyłaniu jej później do KSeF, więc będzie miał okazję poprawić ewentualne błędy jeszcze przed.

No może przyjść i wg mnie kluczem jest mądra umowa pod KSef i straszenie że przyjdzie US - tak czy siak przyjdzie i będą weryfikować a czy taka opcja w Scanye będzie moim dupochronem - statusu akceptacji wg mnie nie do końca ...

📝Na pewno podstawowym elementem jest dobrze skonstruowana umowa oraz procedura z klientem biura rachunkowego, jednocześnie Scanye daje techniczne wsparcie i dowody, które pomagają tę procedurę dokumentować, wskazując że zarówno po stronie biura lub klienta wszystko zostało wykonane zgodnie z umową.

Czy będzie zmieniona nazwa bo nasi klienci mają problem z wypowiedzeniem nazwy Scanyeeeee :-DDDD

❌ Narazie nie mamy w planach 🙂

Superowo! Tak jest będziecie potrzebni tak samo jak teraz. A ja nawet myślę, że będziecie jeszcze bardziej potrzebni przy KSeF jak ktoś będzie chciał porządek mieć w tym bałaganie 😜

🎉Też tak myślimy!

Po 20 latach pracy jako księgowa, KSeF jest spełnieniem moich marzeń. A wasza aplikacja to kolejny super wybór!

🎉Bardzo się cieszymy!

Jaki koszt za klienta?

📞W sprawie kosztów sugerujemy kontakt z Państwa Doradcą :) Jeśli nie wiedzą Państwo kto w Scanye obsługuje Państwa biuro, zapraszamy do kontaktu na pomoc@scanye.pl

Mamy kilka problemów zgłaszanych przez klientów, tak więc aby to nie uciekło - piszemy o ulepszeniach, które można byłoby wprowadzić, m.in:1. Metoda podzielonej płatności przy fakturach - generowanie takich przelewów (dużo klientów z branży budowlanej) 2. Możliwość opisu wystawionych faktur sprzedaży3. Opcja skanowania z telefonu, a nie robienia zdjęć4. Po usunięciu wystawionej faktury sprzedaży system powinien odblokować numer faktury (aktualnie program blokuje, trzeba ręcznie wpisywać)5. Dublowanie faktur - powinna być opcja łączenia faktur pro forma/ zaliczkowych z fakturami sprzedaży.6. Problem z wychwytywaniem duplikatów (często system pozwala zatwierdzać 2x tą samą fakturę)

🔄 1. Na ten moment nie mamy takiej opcji w planach, ale zapisujemy jako sugestię!

Nie mogę wprowadzić kontrahenta z Szwajcarii.

📞Bardzo prosimy o zgłoszenie tej sytuacji przez nasz czat w lewym dolnym rogu aplikacji.

To fajne rozwiązanie z katalogowaniem klientów 🙂

🎉Cieszymy się, że się podoba!

Oki super 😄 A będzie możliwość po nowemu tez się zapisać do Was na szkolenie?

🎉Oczywiście, wystarczy zapytać o szkolenie na naszym czacie, jednocześnie będziemy też szkolić Państwa jak będzie już dostępna najbliższa wersja KSeF. Jednocześnie już teraz może Pan napisać do nas na czacie z prośbą o szkolenie, dopasujemy termin!

Jaki jest sens importować dokumenty z KSEF do Scanye, zamiast bezpośrednio do programu księgowego, skoro jest to plik do wgrania - pomijając kwestie związane z widocznością otrzymania dokumentów oraz przesłania info o podatkach itp itd.

🔄Faktycznie - ma sensu wgrywać pliku :) Dlatego, że w Scanye dokumenty z KSeF pobierają automatycznie! Co więcej, w Scanye widzą Państwo zarówno faktury z KSeF, jak i te, które przyszły np. mailem czy zostały zeskanowane. Nie trzeba ich szukać w różnych źródłach. Przedsiębiorca może wystawiać faktury bez dodatkowych opłat i edytować je jeszcze przed wysyłką do KSeF bez konieczności wystawiania korekty. Dodatkowo cały etap akceptacji faktur do ujęcia w koszty czy wyjaśnień jest bardzo prosty co pokażemy każdemu z Państwa klientów na szkoleniu, tym samym odciążając Was od obowiązku tłumaczenia jak działa KSeF, co się zmieniło i co muszą teraz zrobić.

A co jeśli my nie jesteśmy biurem tylko spółką która korzysta z aplikacji to kto powinien zaakceptować fv?

👥Myślę, że w takim przypadku muszą to Państwo wewnętrznie ustalić. Czasami jest to Księgowa zatrudniona w tej spółce :)

Jak wygląda z KSP LOgotech - integracja?

❌Na razie nie mamy takiej integracji.

Przekonaliście mnie do siebie tym , ze będę mogła zaproponować swoim klientom opornym do wystawiania faktur u Was - a to jest dla nich dużo - bo mam że jeszcze faktury wystawiają ręcznie.

🎉Bardzo się cieszymy!

Na dobrą sprawę księgowi wiedzą na temat KSEF bardzo mało... bo materiałów jest niewiele, a którym informacjom wierzyć? 😞

👥Zdecydowanie rozumiemy, dlatego cały czas staramy się zapewniać jak najwięcej rzetelnych informacji z naszej strony na temat integracji Scanye x KSeF :)

Scanye to też dla mnie bezcenny system do obsługi biura, "ogarnięcia" klienta, stanu postępu rozliczeń i to jest super!

🎉Cieszymy się, że Scanye usprawnia Pani pracę! :)

Pomysł, że bierzecie na siebie szkolenie klientów z KSeF jest za....sty, ja nie wiem kiedy miała bym się tym zająć. DZIĘKUJĘ 🙂

🎉Cała przyjemność po naszej stronie! :)

Bezpośrednie pobieranie faktur z KSeFu do programu księgowego nie daje przecież możliwości komunikowania się z klientem czy dana faktura podlega księgowaniu lub czego dotyczy. A w Scanye - jako pośredniku pomiędzy KSeF a programem księgowym - mamy możliwość wymiany informacji o fakturach. To sam klient oznaczy co ma iść dalej, a co nie podlega księgowaniu. To dla nas księgowych taki "pupochron"

🎉Zgadzamy się w 100%!

U nas przy większych firmach musimy mieć opisywane faktury np. na jakie konta 5 je księgować. A SCANYE na to pozwoli. Import bezpośredni do Comarcha faktur z KSEF już nie.

🎉Dokładnie :)

Czy można hurtowo wysłać zaproszenia do klientów ?

❌Na ten moment nie ma takiej opcji, ale jeśli to duża liczba zaproszeń jednorazowo, to możemy poprosić nasz dział IT o pomoc. Wystarczy napisać do nas na czacie.

A Jeżeli faktury opłacone są częściowo ? Czy można to zaznaczyć w Scanye?

❌Na ten moment można tylko oznaczyć jako zapłacona lub nie. W takiej sytuacji najlepiej zostawić status "nieopłacona" dlatego że nadal kontrahent ma wobec nas zobowiązanie i dobrze mieć gdzieś taką informację.